뉴스와 소식 24 페이지

02-26

   ▣ 이륜차 업계에서 카드사 3사가 동시에 무이자 12개월까지 제공하는 첫 사례▣ 고객의 부담을 줄이고 가볍게 제품을 접근할 수 있기를 기대  2015년 들어 다양한 금융 프로모션으로 구매고객의 선택의 폭을 넓혀온 KR모터스가 현대카드 무이자 할부 이벤트를 통해 고객에게 한 발 더 다가간다. KR모터스는 지난 2월 3일부터 12월 31일까지 1년여 동안 현대카드 12개월 무이자 할부 프로모션을 진행한다고 밝혔다. 이번에 새롭게 추가된 현대카드 무이자 할부 프로모션은 현재 진행 중인 기존 금융프로모션과 동일하게 현대카드로 KR모터스 제품 구매 시 100만 원 이상 결제하면 선택적으로 3, 6, 8, 10, 12개월 무이자 할부를 이용 할 수 있다. 이번 현대카드 무이자 할부 프로모션이 추가시행 되면서, KR모터스는 기존 KB카드, 삼성카드 등 주요카드 3사가 동시에 무이자 12개월 할부 프로모션을 진행하게 되며, 이륜차 업계에서는 KR모터스가 처음으로 시행하는 사례가 되었다. KR모터스 마케팅 관계자는 “현대카드처럼 처음 시행되는 금융 프로모션은 오랜 기간 준비를 필요로 한다. 신용카드 소지자라면 누구나 KR모터스 제품을 부담 없이 손쉽게 구매할 수 있도록 다양한 프로모션을 준비하는 것이 목표였기에 프로모션 진행이 가능했다.”며, “이번 이벤트를 통해 다양한 계층의 많은 고객들이 할부 프로그램을 적극 활용하여 구매에 대한 부담감을 줄이고 좀 더 가볍게 제품을 접할 수 있기를 기대한다.”라고 전했다.                                                                 이로써 KR모터스는 KB국민카드와 삼성카드, 그리고 이번에 추가된 현대카드와 KB캐피탈 할부 프로그램까지 총 4가지 금융 프로모션이라는 막강한 무기를 장착하고 2015년 새로운 시즌을 맞게 되었다. 하루가 다르게 변화하는 KR모터스의 2015년 행보가 더욱 기대되는 이유이다. 다양해진 KR모터스 금융프로그램은 전국 판매점에서 이용 할 수 있으며, 금융프로그램에 대한 자세한 내용은 회사 홈페이지(www.krmotors.com)를 참고 하거나, 고객센터(1588-5552)로 문의 하면 된다.  

02-26

    ▣ 다양한 커리큘럼으로 사내 직원 서비스 교육 진행▣ 각 사업소 별 대리점, 파트너샵, 전문점 교육도 계획 중  KR모터스가 고객만족 서비스를 위한 고삐를 늦추지 않고 있다. 이륜차 정비과정 양성교육을 진행 중인 KR모터스는 다양한 커리큘럼으로 사내 직원 교육도 함께 진행하고 있는데, 지난 1월 15일 서서울 사업소에서, 22일에는 본사에서 각 직영사업소 직원들을 대상으로 정비교육을 실시하였다. 이는 서비스와 품질 만족에 대한 시장의 반응에 좀 더 빠르게 대처하고자 계획한 목표의 일환으로, 신기종 서비스 매뉴얼 숙지, 설계 변형으로 인한 정비 변경내용 확인, 수시로 업데이트 되는 클레임 대응 매뉴얼 교육 등으로 진행되었다. 해당 교육 내용은 전국 직영사업소의 정비 담당자를 통해 전국의 대리점, 파트너샵, 전문점 등으로 신속하게 전파 될 예정이다. 교육을 전담한 KR모터스 연수원 권영진 원장은 “정비담당 직원들은 120%　숙지해야 되는 사항들이며, 영업담당 직원들까지 숙지할 수 있도록 교육 중이다.”라며, “필요에 따라 각 사업소 별로 파트너샵과 대리점 교육도 계회 중이다.”라고 밝혔다. KR모터스 고객지원팀의 관계자는 “정비교육은 앞으로 KR모터스가 꾸준히 개발하고 전파해야할 컨텐츠로, 2014년 신입사원들은 기본 정비 교육을 의무화 하고 있다.”라며, “이륜차 제조회사의 특성상 기본 구조와 정비를 모르고 좋은 제품과 영업, 서비스를 기대하기는 어렵다는 사실을 잘 안다. 그간의 부족했던 부분까지 채워가며 더욱 만족스러운 서비스를 위해 전 직원이 최선을 다할 것이다.”라고 전했다. 교육에 참여한 KR모터스 김회원 대리는 “평소 시장에 듣기만 하던 클레임 내역을 상세하게 눈으로 확인하니 이해가 훨씬 쉽다.”며, “앞으로 영업을 통해서도 관련 사항을 쉽고 빠르게 전달할 수 있을 것 같다.”고 교육 소감을 밝혔다. KR모터스는 서비스 대응에 관련한 시스템이 점차 자리를 잡아가고 있으며, 모든 직원이 이륜차 전문가 되기 위해 다양한 교육을 통해 능력을 배양하고 있다.  

02-26

   ▣ 9주간의 커리큘럼으로 이륜차 전반에 대한 이론 및 실습 등 다양한 교육 이루어져▣ 수료한 교육생 중 성적 우수자는 본사 및 대리점 등에 채용 기회 제공  2014년 두 번의 양성과정으로 많은 인기를 모으고 신규 정비인력을 배출한 KR모터스의 이륜차 정비사 양성과정이 2015년 첫 번째 교육생을 모집 한다. 지난해에 이어 약 2달간의 커리큘럼이 예정되어 있는 이번 과정에서 교육 훈련생들은  ▶이륜차 정비이론 ▶전장, 차체, 엔진,  ▶고장배제법 등 이륜차 전반에 대한 이론 및 실습 교육을 받게 된다. 특히 최근 대배기량 제품 등에 널리 사용되어지는 EFI 시스템의 교육도 집중적으로 진행 될 예정이다.  교육을 희망하는 교육생은 주민등록등본 1통과, 사진 포함 이력서를 작성하여 워크넷 구직신청(www.worknet.go.kr)를 통해 접수하거나 우편 또는 이메일 (tkv3209@krmotors.com)로 접수하면 된다. Fax(055-284-7133) 접수 시 반드시 본사로 접수여부를 확인해야 하며, 면접 당일 원본을 제출해야 한다. 접수된 인원 중 서류심사를 통해 1차 합격자를 선정하여 개별 통보한 후 면접을 통해 최종 합격자가 선발 된다. 최종 선발된 교육생들에게는 ▶훈련 장려금 지급 ▶훈련기간 숙식제공 ▶훈련교재 및 훈련복 무상지급 ▶성적우수자는 당사 채용 및 대리점 채용 알선 등의 특전이 주어진다. 이미 지난해 두 번의 양성과정을 수료한 교육생 중 성적 우수자는 본사 및 대리점 등에 채용되어 현업에서 활약하고 있다. 현재 정비사양성과정을 수료한 후 고객지원팀에 근무하고 있는 유동훈 사원은 “국내에서 이륜차에 대한 체계적인 교육을 받을 수 있었다는 것만으로도 스스로에게 굉장한 자부심이 된다. 국내 유일한 교육 과정이기에 그 가치가 더욱 높아지는 것 같다.”고 전하며, “스스로를 성장시킬 수 있는 좋은 밑거름이 되리라 생각하니 도전하기 바란다.”고 교육 과정에 대한 소감을 밝혔다. KR모터스 이륜차 정기양성 과정 교육생 모집 서류 접수는 2015년 1월 26일부터 2월 22일까지이며, 본 교육은 3월 9일부터 5월 8일까지 약 2달간 진행될 예정이다. 자세한 내용은 회사 홈페이지(www.krmotors.com) 또는 전화 1588-5552로 문의하면 된다.   

02-26

   ▣ 환경부 산하 수도권대기환경청 자동차관리과 관계자 일행 KR모터스 서서울 사업소 방문▣ 전기이륜차 활성화 방안과 KR모터스의 비전에 대한 토론의 시간  환경부 수도권대기환경청 자동차관리과 관계자들이 지난 1월 20일 KR모터스 서서울사업소를 방문하였다. 수도권 대기환경청은 환경부 산하기관으로 수도권 지역의 대기질을 개선하고 대기오염 배출원을 관리하며, 저공해자동차 및 전기이륜차의 보급계획 및 사업을 수립 운영하는 수도권 대기환경의 종합적인 관리를 하는 곳이다. 이번 방문에는 수도권대기환경청 김광덕 과장을 비롯해 자동차관리과 관계자들이 함께 했으며, KR모터스 관계자들과 전기이륜차 활성화 방안에 대해 논의하고 새로운 KR모터스의 비전에 대해 의견을 나누는 시간을 가졌다. 수도권 대기환경청 관계자 일행은 서서울사업소 전시장을 둘러본 후 잘 정리된 전시장, 정비실, 고객 대기실 등의 시설에 만족감을 나타냈으며, ST7, 미라쥬 650, 엑시브 250R 등 대배기량과 친환경 전기 이륜차 로미오 등을 관심 있게 살펴보았다. 관계자 일행은 KR모터스의 연혁과 제품소개, 새로운 비전에 대한 설명를 들으며 변화된 회사에 대한 놀라움을 표시하였다. 이어서 코라오 그룹과 전기 이륜차 홍보영상을 관람하고 향후 전기이륜차 사업 방향에 대해 토론하는 시간을 가졌다.                                                                            수도권대기환경청 김광덕 과장은 “현재 수도권의 각 자치단체 및 대학교 등에서 KR모터스의 친환경 전기스쿠터가 유용하게 사용되어지고 있다.”며, “직접 전시장을 방문해 보니 KR모터스의 이륜차 산업에 대한 의지가 강하게 느껴졌다. 더불어 환경을 위하는 전기 이륜차에 대한 다양한 발전과 수도권 대기환경 개선에도 적극적인 협조와 지원을 바란다.”라고 전했다. KR모터스 관계자는 “2014년에도 수도권대기환경청의 꾸준한 전기이륜차 보급사업을 통해 여러 곳에 전기이륜차를 공급했다.”며, “앞으로도 수도권대기환경청과 연계하여 다양한 전기스쿠터 보급사업을 진행하겠다.” 고 향후 계획을 밝혔다.  

02-26

   ▣ KB 국민카드 신규 프로모션 추가로 12개월 까지 무이자 할부 가능 ▣ 다양한 결제 방식이 구매 고객에게 도움이 된다는 현장의 소리 반영  KR모터스가 구매고객의 편의와 구매 형태의 다양화를 위해 진행 해 온 무이자 할부 프로그램을 2015년에는 더욱 폭넓게 시행 한다고 밝혔다.  그동안 꾸준히 진행되어 온 ‘삼성카드 무이자 할부’ 프로그램은 대배기량 모터사이클을 포함한 KR모터스의 모든 제품을 삼성카드로 100만원 이상 결제 시 3, 6, 10, 12개월 무이자 할부 결제가 가능한 프로그램이다. 전국 판매점 어디에서나 쉽게 이용할 수 있기에 그 이용 범위가 매우 넓다. 더불어, 올해에는 KB국민카드가 신규로 추가되어, 체크카드 및 비씨카드 등 일부 적용 제한 카드를 제외하고는 삼성카드와 동일한 조건으로 무이자 할부를 시행한다. 할부 개월 수는 3, 6, 8, 10, 12 개월 무이자까지 선택이 가능하다. 시행이후 꾸준한 인기를 얻고 있는 KB캐피탈의 “나눠드림” 할부 프로그램은 6개월, 10개월, 12개월 무이자 할부가 가능하며, 장기 할부는 18개월, 24개월에서 최대 36개월까지 이용이 가능하다. 이 프로그램을 통해 KR모터스의 제품 구매를 희망하는 고객은 간단한 신용 조회 후 계약서를 작성한 뒤 운전면허증과 제작증 사본, 이륜차 신고필증 등 서류를 제출하면 된다.                                                                                                                                                  KR모터스 관계자는 “다양한 결제 방식이 구매 고객에게 도움이 된다는 현장의 소리를 반영하여 기존 프로모션은 지속하고 새로운 프로모션을 더하는 방침을 확정했다."며, “2015년에도 많은 고객들이 KR모터스 제품을 쉽고 편하게 이용할 수 있도록 하기 위해 최선을 다할 것이다.”라고 전했다. 삼성, KB국민카드 무이자 및 KB캐피탈 장기 할부는 KR모터스 전국 판매점에서 이용 할 수 있으며 할부 프로그램에 대한 자세한 내용은 회사 홈페이지(www.krmotors.com) 또는 전국 직영사업소 및 대리점으로 문의하면 된다.    (문의 : 1588-5552)